Careem تقيم فعالية لتكريم كباتنها في النجف ونينوى

شهدت فعالية شركة "كريم" في مدينتي النجف والموصل تكريماُ لأهمية دور الكباتن في رفع مستوى الخدمة المقدمة للعملاء، وتم إعلان أسماء الكباتن الذين تميزوا بأدائهم خلال الأشهر الماضية، ومنحهم العديد من الجوائز القيمة، كاشتراكات إنترنت مجانية، وأجهزة كهربائية، كما تم منح الكباتن الذين احتلوا المراكز الأولى في التميز على أجهزة هواتف ذكية.

وتخلل الحفل العديد من الفقرات التفاعلية التي تضمنت الاستماع للكباتن والبحث في التحديات التي تواجههم والمواقف التي يتعرضون لهم خلال قيامهم بعملهم، مع طرح العديد من الحلول المقترحة للتغلب على التحديات، وكيفية تطبيق الحلول المتفق عليها من قبل الشركة والكباتن.

وكانت "كريم" قد اعتمدت في اختيارها للكباتن المكرمين من أصحاب الأداء المميز على عدة معايير ومحاور من أهمها تنفيذ أعلى عدد رحلات، وتقديم أفضل خدمة للعملاء، وبالتالي الحصول على أفضل أداء وتقييم.

ويشار إلى أن هذه الحملة تعتبر امتداداً لجهود شركة "كريم" في الاستثمار في كباتنها، ابتداءً من توفير الفرص المدرة للدخل لهم وتحويل الباحثين منهم عن عمل إلى أصحاب عمل سواء بدوام جزئي أو كامل، مروراً بالتدريب المكثف ورفع القدرات والحث على التميز الفردي الذي يعد ركيزةً أساسية بالنسبة لها للتميز المؤسسي، وصولاً لبرامج الرعاية والتحفيز والمكافأة العديدة، بما تتضمنه من حملات لتوفير التسهيلات والحوافز المتنوعة التي تتوافق مع احتياجات الكباتن وتطلعاتهم، والتي تحمل في طياتها أثراً إيجابياً على أدائهم وحياتهم، وذلك كونها تعتبرهم الجزء الأساسي الذي يقوم عليها هيكلها التنظيمي، وجوهر عملياتها.